- リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- 前日の落雷大雨被害で瓦が割れた。
- 弊社をどのように探しましたか?
- ホームページ。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- 料金。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
- ホームページの内容。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
- 丁寧迅速な対応でよかったです。
阿蘇郡南阿蘇村の宿泊施設オーナーのK様より、「前日のゲリラ豪雨で落雷により瓦が割れ、軒樋にも被害を受けた。」とご相談いただき、現地へお伺いしました。
ゲリラ豪雨時に屋根に落雷し、洋瓦に割れが起きており、室外機も落雷で故障してしまったそうです。
また、大雨と強風で軒樋も脱落してしまい、お客様ご自身で簡易的に復旧されましたが、まだ完全に元に戻っていませんでした。
K様は予備の瓦を保管されていた為、調査当日に復旧作業ができる状態でした。
復旧作業には費用がかかる事をご説明させていただき、工事のご依頼をいただきました。
落雷や大雨で住宅に被害を受けた場合、火災保険の補償対象になる為、K様は火災保険に申請される事になりました。
K様には保険会社に提出する「被害箇所のお写真」や「工事見積り書」を提出し、迅速丁寧な対応にご満足いただけました。
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