- リフォームを検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
- 雨漏り。
- 弊社をどのように探しましたか?
- 知人の紹介。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
- 屋根に詳しくないので色々不安でした。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
- 弟の知り合いの為。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
- 話しやすくとてもよかった。
熊本市北区のU様より、「訪問業者で塗装工事をしてもらった後に雨漏りがひどくなった」とご相談いただきました。
元々雨漏りがありましたが、訪問業者に「屋根塗装で雨漏りが治まります」と言われ工事をお願いされたそうですが、雨漏りは直るどころかひどくなったそうです。
当店で屋根点検を行うと、塗装工事後にスレートの水下側に隙間を開ける「縁切り」という作業が行われていませんでした。
スレートの水下側は雨水や湿気の排水経路になる為、塗料をカットして隙間を開けなければいけません。
しかし、訪問業者では縁切りが行われていないだけでなく、水下側などにコーキングを打って雨水の排水経路が塞がれている状態になっていました。
このような施工方法は雨漏りや屋根下地の腐食に繋がる為、屋根工事の専門知識があれば絶対にしません。
恐らく訪問業者は専門外の業者で知識がなく、施工不良で雨漏りが悪化してしまったと考えられます。
U様には元々施工を行った業者に縁切りの依頼をされるようにご提案しましたが、当店に工事のご依頼をいただき、雨漏り修理を行う事になりました。
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