- HOME
- 現場ブログ
- 【菊池市】訪問業者に瓦が割れていると指摘され不安に…モニエル瓦の現地調査で判明した真実
【菊池市】訪問業者に瓦が割れていると指摘され不安に…モニエル瓦の現地調査で判明した真実
熊本県内で屋根の修理・雨漏り対応を行っている「街の屋根やさん熊本店」です。
今回は菊池市のお客様より、
「飛び込みの訪問業者から、屋根の瓦が割れていると言われて不安」とご相談をいただき、現地調査にお伺いした現場の様子をご紹介いたします。
当店で改めて調査を行った結果、実際には大きな問題もなく、急いで修理する必要はないと判明し、不安を感じられていたお客様にもご安心いただけるようになりました。
同じように訪問業者からの指摘で不安を感じておられる方の参考になりましたら幸いです。
訪問業者の指摘で不安に…娘さんにご相談のうえ当店をお選びいただきました
今回ご相談いただいたのは、熊本県菊池市で築35年・木造2階建てにお住まいのお客様です。
きっかけは、近所で塗装工事をしているという飛び込みの業者が営業に来て、「お宅の屋根瓦が割れていますよ」「詳しく診断しましょうか？」と言われたことでした。
突然そう言われて怖くなったお客様は、その場では業者の申し出をお断りされたそうです。
ただ、「本当に割れているのなら放っておけない」と心配になり、娘さんに「どこかいいところはない？」と相談されたとのことです。
娘さんがインターネットでお調べになり、当店「街の屋根やさん熊本店」をお選びくださいました。
ご紹介などではなく、ご家族で慎重にお調べいただいたうえでお声がけいただけたことを、本当にありがたく思います。
飛び込みの訪問業者によくあるトーク例
・「近くで工事をしていて、たまたまお宅の屋根が気になりまして」
・「瓦が割れている（浮いている・ズレている）のが下から見えます」
・「今なら無料で点検します」「詳しく診断しましょうか?」
↑ こういった営業があった場合は、
その場で契約・点検依頼をされず、いったん落ち着いてご家族や信頼できる業者にご相談されることをおすすめします。
現地調査の様子｜モニエル瓦の屋根は問題ありませんでした
ご相談を受けて、後日お時間をいただいて現地調査にお伺いいたしました。
ご自宅は築35年の木造一戸建てで、お客様にお話を伺ったところ、7年前に屋根と外壁の塗装工事を行っておられるとのことでした。
屋根材は
「モニエル瓦（乾式コンクリート瓦）」と思われるものでした。
実際に屋根に登って状態を確認したところ、訪問業者が指摘していた「ベランダと下屋根の瓦が割れている」という箇所については、現時点で割れている瓦は確認できませんでした。
7年前に塗装をされていることもあり、屋根面の状態は全体的に落ち着いており、緊急性のある不具合は見当たりませんでした。
訪問業者の方が下から見て「割れている」と言われた箇所について、より詳しく確認してみました。
すると、壁際の板金（ばんきん）付近に、瓦の一部が欠けたあとのような跡が見つかりました。
ただし、この欠け跡には漆喰で補修されており、その上から塗装が塗り込まれている状態でした。
遠目で見ると割れているように見えるかもしれませんが、7年前の塗装工事の際に補修が済んでいるということです。
つまり、訪問業者の方が「瓦が割れている」と指摘した箇所は、修理が必要ない箇所と言えます。
そして現在のところ、
- 屋内に雨漏れの症状はない
- 付近の天井や壁にシミも見当たらない
- 欠けは補修済で、雨水の侵入経路にはなりにくい
という状態でしたので、お客様には「今すぐ修理が必要な状態ではありません。このまま様子を見ていただいて大丈夫です」とお伝えいたしました。
訪問業者の指摘に不安な思いをされていたお客様も、実際の屋根の状況をご報告すると、ホッと安心されたご様子でした。
今回のケースのように、飛び込みの訪問業者から指摘を受けた箇所が、実際には現状の問題につながっていないというケースは決して珍しくありません。
もちろん、世の中の訪問営業の業者さんすべてが悪意を持っているとは限りません。
しかし、以下のような営業をしてくる訪問業者は、悪徳業者である可能性も非常に高いため、話を聞かないようにしてください。
屋根の状態は下から見ただけで判断しきれない部分も多く、今回のように実際に屋根に登って確認すると「指摘されていたほどの状態ではなかった」というケースもよくあります。
＼ お見積もり・現地調査は完全無料 ／
※24時間受付中。強引な営業やしつこいお電話は一切いたしませんのでご安心ください。
せっかく現地調査にお伺いしたので、他に気になる所がないかお聞きし、調査を行いました。
訪問業者から指摘された箇所とは別に、お客様から「1階の和室の天井にシミがあるんです…」とご相談をいただきました。
シミがあると、どうしても「雨漏れしてるのではないか」と不安になりますよね。
実際に和室にお邪魔して天井のシミを確認し、屋根側・外壁側・サッシまわりも含めて調査しました。
その結果、
- シミの位置が、屋根からの雨水経路と一致しにくいこと
- シミの広がり方や色合いが、雨漏れ特有のリング状の跡とは異なること
- ベランダ窓のサッシ周辺に、結露の痕跡と思われる傷みが見られたこと
などから、今回の天井のシミは雨漏れではなく、窓の結露によって発生した水分が天井裏に回り込んだことが原因と思われるとご説明いたしました。
お客様にも、「冬場に窓の結露がひどい」と心当たりがあるとのことでしたので、現状では屋根からの雨漏れではないという報告を行いました。
💡ワンポイント
当店では、訪問営業や飛び込みでの点検は一切行っておりません。
お客様からご相談をいただいたお宅にのみ、現地調査にお伺いするというかたちを徹底しています。
ご検討にお時間をいただいて構いませんし、他社さんとの相見積もりも受け付けております。
お客様ご自身が納得されたうえで工事をご依頼いただけるよう、誠実な対応を心がけております。
【関連記事】熊本市で屋根工事なら街の屋根やさん熊本店！選ばれる5つの理由
まとめ｜気になることがあればまずは無料の現地調査をご利用ください
今回の事例をまとめると、
ということになりました。
訪問業者からの突然の指摘で不安になられた際は、その場で契約や点検をお願いされる前に、
ご自身で信頼できる屋根業者に相談していただくことをおすすめいたします。
今回のお客様のように、ご家族でお調べいただいたうえで当店をお選びいただけることは、私たちにとっても本当にありがたいことです。
▼当店の口コミはこちらをご確認ください
「訪問業者に言われて不安になった」「天井にシミがあるけど雨漏りか分からない」「築年数が経ったモニエル瓦の状態が心配」など、屋根に関する気になることがございましたら、まずはお気軽に当店までご相談ください。
現地調査・お見積りは無料で承っております。しつこい営業や、押し売り、再三のお電話は一切いたしませんので、安心してご相談ください。
菊池市はもちろん、熊本市・上益城郡・合志市・菊陽町・大津町・益城町など広いエリアで現地調査・お見積りを承っております。
【関連記事】熊本県の施工対応エリア一覧｜屋根工事・雨漏り修理は街の屋根やさん熊本店
訪問業者から「瓦が割れている」と指摘されたら、どう対応すればよいですか？
その場で点検や契約をお願いされず、いったんお断りすることをおすすめいたします。そのうえで、ご家族にご相談されたり、ご自身でお調べになったうえで信頼できる地元の屋根業者に改めて現地調査をご依頼いただくのが安心です。下から見ただけでは判断できないことも多く、実際に屋根に登って確認しないと正確な状態は分かりません。
モニエル瓦は現在新規製造されていないため、同じ瓦での差し替えが難しい場合があります。ただし、部分的な補修・在庫瓦での差し替え・塗装によるメンテナンス・葺き替え工事など、状態に応じた対応方法をご提案させていただきます。状態を実際に確認したうえで、お住まいに合った修理方法をお伝えいたします。
屋根に雨漏れがないか不安です。点検だけでもお願いできますか？
はい、もちろん可能です。現地調査・お見積りは無料で承っております。点検後、修理が必要な箇所が見つかった場合のみ、お見積りのご案内を行います。修理が不要であれば、その旨を正直にお伝えしておりますのでご安心ください。
シミの原因は雨漏れだけでなく、窓まわりの結露・配管の漏水・エアコンドレンの逆流など、さまざまな原因が考えられます。シミの位置・形状・周辺の状況を含めて総合的に判断する必要がありますので、気になる場合は一度現地調査をご利用ください。
見積りを出してもらったら、必ず工事を依頼しないといけませんか？
そのようなことは一切ございません。お見積りはあくまでご検討の材料としてお出ししております。ご予算やタイミングを考慮されたうえで、必要に応じて他社さんとの相見積もりも遠慮なくご検討ください。当店からしつこくお電話を差し上げることはございません。
街の屋根やさん熊本店では、屋根工事が初めてというお客様でも安心してお願いしていただける体制を整えております！
8時～20時まで受付中!
0120-81-9346
