最強寒波が過ぎ去り、気温も少しずつ上昇し春がすぐそこまでやってきました。
そんな中、ニュースや新聞でも目にされたと思いますが、神戸市のリフォーム業者が屋根の修理費用をだまし取ろうとし逮捕されています。高齢者宅へ訪問し【3,000円で屋根の簡単な修理や点検ができる】などと言って、契約を結んでいた様です。
近年では、4倍近くもの【点検商法】によるトラブルが国民生活センターへ寄せられています。
今回は点検商法の手口・注意が必要なセールストーク・被害に遭わない為の対策・困った時の連絡先をご紹介しますので、ご参考になさって下さいね。
▶熊本市から発信されている『リフォーム工事の契約トラブルに注意』の注意喚起ページはこちらです
▶熊本店発・悪質な屋根工事の訪問販売｜自然災害後に狙いを定めて高額な工事を請求する業者が突然やって来る！

寒波が去った後は春より先にやって来る【点検商法】に注意しましょう！

■ セールストークと手口はこれだ！

手口①：見えない部分の不具合を指摘

手口②：点検を装って故意に屋根材を壊す

手口③：火災保険で修理費用がいらないと強調する

手口④：自治体やメーカーを装う定期点検詐欺

■ 点検商法の被害に遭わない為の対策

対策①：名刺をもらって会社の所在地を調べる

対策②：屋根に上がらせない

対策③：その場で点検や契約を決めない

対策④：一人では決めない

■ 点検商法の被害に遭ってしまった場合の対処法

・クーリングオフを行う

屋根修理の契約を締結したが、やっぱり契約を解除したい場合はクーリングオフを行いましょう。
クーリングオフは、契約から８日以内に業者に対して契約解除の意思を伝える事で、契約を無効にする制度です。クーリングオフを利用して被害から守られる可能性があります。
契約に問題を感じた場合は、速やかに対応する事が大切です。

■ 点検商法などのトラブルで困った時の連絡先

国民生活センターに相談する

どうしていいのか分からない時は、お近くの国民生活センターへ相談してみましょう。
国民生活センターでは、悪質な取引や詐欺などに関する相談を受付ているので、適切なアドバイスや対応策を教えていただけます。また、問題解決のサポートや場合によっては、仲介の役割を果してくれる事があります。
▶熊本県の消費生活センターはこちらをご覧下さい

住まいるダイヤルに相談する

住まいるダイヤルは、住宅に関するトラブルを受付ている専門の相談窓口になります。
詐欺被害などの相談も可能で、具体的な対処方法や解決策について専門的なアドバイスを受ける事ができます。専門家の意見を聞いてみる事で、問題解決の糸口が見つかるかもしれません。
▶住まいるダイヤルへの問合せ先はこちらをご覧下さい

弁護士や警察に相談する

弁護士への相談は法的なアドバイスを受けたり、必要な手続きを進めて行ける事ができます。弁護士は、法的手段を通じ被害回復へのサポートをしてくれるでしょう。
また、詐欺被害内容が深刻な場合は警察へ被害届を提出しましょう。
詐欺は犯罪行為です。警察による捜査が行われる事があります。

■ まとめ

屋根工事の点検商法は、訪問販売を通じて「無料点検」や「緊急修理」を装い契約を迫る手口が多く見られます。特に不安を煽るセールストークに注意し、即決せずに信頼できる業者に相談することが重要です。
『近所で訪問業者が来た！と聞いて心配』『屋根の割れや劣化を指摘された』という皆さん、街の屋根やさん熊本店の無料点検で不安を解消しませんか？
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